Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Passaporte Pet Online coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais fornecidos por você ao utilizar nosso site, realizar uma compra ou entrar em contato conosco.

Ao utilizar o site passaportepet.online, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

O Passaporte Pet Online é uma loja virtual especializada em produtos personalizados para animais de estimação.

Site: passaportepet.online

Os dados pessoais tratados por meio deste site são utilizados para possibilitar o atendimento, a personalização dos produtos, o processamento dos pedidos, a comunicação com os clientes e o cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nosso site, podemos coletar:

Dados de identificação e contato

  • Nome completo;

  • CPF, quando necessário para emissão fiscal ou outras obrigações legais;

  • E-mail;

  • Número de telefone ou WhatsApp;

  • Endereço de entrega e cobrança.

Dados relacionados ao pedido

  • Informações necessárias para personalização do produto;

  • Dados fornecidos voluntariamente pelo cliente para identificação do animal;

  • Informações sobre o pedido, pagamento, entrega e histórico de atendimento.

Dados do animal
Para a produção do Passaporte Pet personalizado, podemos receber informações como nome, espécie, raça, sexo, data de nascimento, microchip, informações de vacinação e fotografia do animal.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para a finalidade relacionada ao produto ou serviço solicitado pelo cliente.

Dados de navegação
Quando você acessa nosso site, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e informações relacionadas à utilização do site.

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar e acompanhar pedidos;

  • Produzir e personalizar os produtos adquiridos;

  • Realizar entregas;

  • Processar pagamentos;

  • Emitir documentos fiscais, quando aplicável;

  • Entrar em contato com você sobre seu pedido;

  • Responder dúvidas e solicitações;

  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança do site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Melhorar o funcionamento e a experiência de utilização do site;

  • Realizar análises estatísticas e de desempenho, quando aplicável;

  • Enviar comunicações de marketing quando houver autorização ou outra base legal adequada.

Coletamos e utilizamos somente os dados necessários para as finalidades informadas.

4. Fotografias e informações fornecidas para personalização

O Passaporte Pet pode ser personalizado com fotografias e informações fornecidas pelo próprio cliente.

Ao enviar uma fotografia ou informação para personalização, você declara possuir autorização para utilizá-la e autoriza seu uso exclusivamente para a produção e execução do produto solicitado.

As fotografias e informações utilizadas na personalização não serão publicadas ou utilizadas para divulgação comercial sem uma autorização específica do cliente.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar determinados dados pessoais com empresas e prestadores de serviços necessários para o funcionamento da loja, como:

  • Plataformas de pagamento;

  • Empresas responsáveis pela entrega e transporte;

  • Serviços de hospedagem e tecnologia;

  • Sistemas utilizados para gerenciamento da loja;

  • Serviços necessários para emissão fiscal e cumprimento de obrigações legais.

O compartilhamento será limitado aos dados necessários para a realização da respectiva finalidade.

Não comercializamos seus dados pessoais.

6. Pagamentos

Os pagamentos realizados pelo site podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

Os dados necessários para o processamento da transação poderão ser enviados diretamente à respectiva plataforma de pagamento, de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade.

O Passaporte Pet Online não solicita nem armazena senhas bancárias ou códigos de segurança de cartões.

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado da página, manter determinadas funcionalidades, compreender como os visitantes utilizam o site e, quando aplicável, realizar análises de desempenho ou ações de marketing.

Cookies necessários são utilizados para permitir o funcionamento básico do site.

Cookies não essenciais, quando utilizados, poderão depender do consentimento do usuário, de acordo com sua finalidade e com a legislação aplicável.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies por meio das configurações do seu navegador e, quando disponível, pelas ferramentas de gerenciamento oferecidas pelo próprio site.

A utilização de cookies deve observar os princípios de finalidade, necessidade, transparência e adequação previstos na LGPD e nas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). citeturn0search1turn0search24

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet é completamente seguro.

9. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Algumas informações poderão ser mantidas por períodos maiores quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de exercício regular de direitos ou outra hipótese permitida pela legislação.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver obrigação legal de manutenção, poderão ser eliminados ou anonimizados.

10. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá solicitar, conforme o caso:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Informações sobre o tratamento realizado;

  • Eliminação de dados tratados com base em determinadas hipóteses legais, observadas as exceções previstas em lei;

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

  • Informações sobre compartilhamento de dados;

  • Outros direitos previstos na legislação.

A ANPD reconhece, entre outros, os direitos de informação, confirmação, acesso e correção dos dados pessoais. citeturn0search6turn0search8

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados nesta Política.

11. Dados de crianças e adolescentes

Nosso site não tem como público-alvo crianças.

Caso sejam fornecidos dados pessoais de crianças ou adolescentes, recomendamos que o responsável legal acompanhe e autorize a utilização dessas informações quando necessário, observando-se as regras específicas da legislação aplicável.

12. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links ou integrar serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, redes sociais, serviços de entrega, ferramentas de análise ou outros recursos externos.

Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações diretamente a esses terceiros.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no funcionamento do site, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

14. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer algum dos seus direitos, entre em contato conosco:

Passaporte Pet Online
Site: passaportepet.online
E-mail: moonz.pet@gmail.com

Para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra solicitações indevidas.